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所属行业:其他行业

公司性质:民营企业 / 成立日期: / 注册资金:0万元 / 公司规模:

所在地区:湖北省*咸宁市*咸安区 / 经营品牌:

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小e客服(售后) (其他)

发布时间:2019-06-18 17:10:35

招聘类别:全职 招聘部门:招聘网 招聘人数:若干人 薪资待遇:面议
工作经验:无 学历要求:未填写 性别要求:不限 年龄要求:不限
专业要求:未填写
工作地点:湖北省咸宁市咸安区

职位描述

岗位职责:
1、通过接听电话或者受理QQ等为客户解决疑问或者受理投诉;
2、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈; 
3、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
4、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务; 
5、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作; 
6、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据; 
7、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和服务。 
任职条件:
1、  学历不限, 性别不限,年满18周岁即可;
2、  普通话标准,电脑操作熟练;
3、  能吃苦耐劳,服从安排。
薪资福利:
1、 无责任底薪2000元 +浮动奖金(0-2000元/月)+浮动奖金+实物奖励
2、 带薪年休假、员工生日福利、员工旅行
3、 完善的培育体系及宽阔的晋升空间:客服-组长-主管-项目经理
售后客服(高峰班岗位)

联系方式

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