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招聘类别:全职 | 招聘部门:招聘网 | 招聘人数:若干人 | 薪资待遇:面议 |
工作经验:无 | 学历要求:未填写 | 性别要求:不限 | 年龄要求:不限 |
专业要求:未填写 | |||
工作地点:湖北省咸宁市咸安区 |
岗位职责:
1、通过接听电话或者受理QQ等为客户解决疑问或者受理投诉;
2、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
3、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
4、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
5、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
6、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
7、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和服务。
任职条件:
1、 学历不限, 性别不限,年满18周岁即可;
2、 普通话标准,电脑操作熟练;
3、 能吃苦耐劳,服从安排。
薪资福利:
1、 无责任底薪2000元 +浮动奖金(0-2000元/月)+浮动奖金+实物奖励
2、 带薪年休假、员工生日福利、员工旅行
3、 完善的培育体系及宽阔的晋升空间:客服-组长-主管-项目经理
售后客服(高峰班岗位)
该职位招聘已结束!